Fraktpolicy
LEVERANSPOLICY
Denna leveranspolicy gäller köp som görs i Djurgårn by nights webbutik, som drivs av Splitstone Productions AB.
LEVERANSOMRÅDE
Vi levererar endast till adresser inom Sverige.
FRAKT INOM SVERIGE
Frakt inom Sverige kostar 250 kronor per beställning. Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs.
Den beräknade leveranstiden är normalt 3–20 arbetsdagar från att beställningen har bekräftats. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar, hög orderingång eller förseningar hos transportören.
När beställningen har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Eventuell spårningsinformation lämnas när sådan finns tillgänglig.
GRATIS UPPHÄMTNING PÅ KAMINEN
Du kan välja kostnadsfri upphämtning på:
Kaminen
Styckmästargatan 2
121 62 Johanneshov
Vi står på kaminen inför nästan varje hemma-match. Vi skickar ut meddelande inför matcher där vi säljer/delart ut. Utlämning sker endast vid det tillfälle som anges i meddelandet.
Visa orderbekräftelsen eller ordernumret vid upphämtning.
FELAKTIG LEVERANSADRESS
Kunden ansvarar för att de kontakt- och adressuppgifter som lämnas i kassan är korrekta.
Kontakta oss så snart som möjligt på djurgarnbynight@gmail.com om du har angett fel uppgifter. Vi kan inte garantera att en adress kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats.
FÖRSENAD LEVERANS
Om beställningen inte har levererats inom den utlovade tiden ska du kontakta oss på djurgarnbynight@gmail.com och ange ditt ordernummer.
Vid en försening gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Du kan bland annat ha rätt att kräva leverans och, under vissa förutsättningar, häva köpet eller begära ersättning för kostnader som förseningen har orsakat.
SKADAD ELLER FELAKTIG FÖRSÄNDELSE
Kontakta oss så snart som möjligt om försändelsen eller varan är skadad, om en vara saknas eller om du har fått fel vara.
Ange ordernummer och bifoga bilder av varan, emballaget och eventuell fraktskada när det är möjligt.
EJ UTHÄMTADE FÖRSÄNDELSER
Att inte hämta ut en försändelse eller en beställning på Kaminen räknas inte automatiskt som att du har använt din ångerrätt.
Kontakta oss om du vill ångra köpet eller avbeställa en beställning.
KONTAKT
Djurgårn by night drivs av:
Splitstone Productions AB
Organisationsnummer: 559491-0639
E-post: djurgarnbynight@gmail.com
Telefon: +46 76 113 14 36
Postadress: Kadettgatan 3, 113 33 Stockholm